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  Sie sind hier:  Cle'o für Kinder » Bonuspunkte - Fragen und Antworten
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Bonuspunkte - Fragen und Antworten

Bitte wählen Sie aus den folgenden Themen:
  1. Was ist das Bonuspunkteprogramm?
    Als Dankeschön für Ihren Einkauf bei Cle'o für Kinder erhalten Sie entsprechend Ihrem Umsatz Bonuspunkte.
    Mit Ihren Bonuspunkten können Sie Einkäufe bei Cle'o für Kinder ganz oder teilweise bezahlen.

    Das Bonuspunkte-Programm hat am Donnerstag, 28. Oktober 2010 begonnen.
    Für alle nach diesem Datum getätigten Einkäufe werden Punkte vergeben.
  2. Wie funktioniert das Programm?
    Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, wird anhand der Gesamtsumme* Ihrer Bestellung die Menge der Bonuspunkte errechnet.
    Diese Punkte werden Ihrem Bonuspunkte-Konto als "ausstehende" Punkte gutgeschrieben.
    Alle ausstehenden Bonuspunkte werden in Ihrem Bonuspunkte-Konto aufgeführt und werden von Cle'o für Kinder nach Prüfung für "verfügbar" erklärt. Um Ihr Bonuspunkte-Konto ansehen zu können, müssen Sie sich einloggen.
    Sobald ausstehende Punkte verfügbar sind werden Sie per Email benachrichtigt und können nun mit diesen Punkten bei Cle'o für Kinder einkaufen.
    Bonuspunkte verfallen nach 12 Monaten. Dieser Zeitraum verlängert sich durch eine neue Bestellung.
    Während des Bezahlvorgangs haben Sie auf der Seite "Zahlungsweise" die Möglichkeit, Ihre Bonuspunkte einzulösen.

    *Bitte klicken Sie hier um zu sehen, ob Versandkosten und Steuern im Bonuspunkte-Programm eingeschlossen sind.
  3. Welchen Wert hat ein Bonuspunkt?
    Aktuell erhalten Sie für 1.00 € den Sie bei Cle'o für Kinder ausgeben 1.00 Bonuspunkt
    Wert eines Bonuspunktes:  0.05 €.

    Beispiel:
              Einkauf:  100.00 €
              Sie erhalten 100 Bonuspunkte à 0.05 €: Wert 5.00 €, die Ihnen in Ihrem Bonuspunkte-Konto gutgeschrieben werden.
    Änderungen vorbehalten.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Montag, 10. September 2007

  4. Wie kann ich meine Bonuspunkte einlösen?
    Wenn Sie ein Guthaben an Bonuspunkten haben, können Sie damit bei Cle'o für Kinder einkaufen.
    Während des Bezahlvorgangs finden Sie auf der Seite "Zahlungsweise" eine Checkbox, die Sie anhaken können, wenn Sie Ihre Punkte einlösen möchten.
    Bitte beachten Sie, dass Sie grundsätzlich auch eine Zahlungsmethode auswählen müssen, auch wenn Ihr Bonuspunkte-Guthaben höher als die Einkaufssumme ist.
    Auf der Seite "Zusammenfassung" sehen Sie die Verrechnung Ihrer Bonuspunkte.
    Bitte beachten Sie: Es werden nur auf den Betrag, der nicht mit Bonuspunkten bezahlt wird, Bonuspunkte vergeben.
  5. Minimum der erforderlichen Punkte
    Keine Mindestpunkteanzahl erforderlich.
    Änderungen vorbehalten.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Donnerstag, 17. August 2006

  6. Gibt es eine Mindesteinkaufssumme?
    Keine Mindesteinkaufssumme erforderlich.
    Änderungen vorbehalten.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Freitag, 14. Juli 2006

  7. Maximales Einlösen der Punkte pro Auftrag
    Sie können maximal 100000 Bonuspunkte ( 5,000.00 €) pro Bestellung einlösen.
    Änderungen vorbehalten.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Freitag, 05. November 2010

  8. Erhält man Punkte auf Versandkosten?
    Nein.
    Versandkosten werden bei der Vergabe von Bonuspunkten nicht berücksichtigt.
    Änderungen vorbehalten.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Sonntag, 30. Juli 2006

  9. Erhält man Punkte auf verrechnete MwSt?
    Ja.
    Steuern werden bei der Vergabe von Bonuspunkten berücksichtigt.
    Änderungen vorbehalten.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Samstag, 12. August 2006

  10. Erhält man Punkte auf Sonderangebote?
    Nein.
    Es werden keine Bonuspunkte auf den Kauf von Sonderangeboten vergeben.
    Änderungen vorbehalten.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Mittwoch, 16. August 2006

  11. Erhält man Punkte, wenn der Kauf mit eingelösten Punkten bezahlt wird?
    Nein.
    Es werden nur auf den Betrag, der nicht mit Bonuspunkten bezahlt wird, Bonuspunkte vergeben.
    Änderungen vorbehalten.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Mittwoch, 19. Juli 2006

  12. Bonuspunkte für das Werben von neuen Kunden
    Diese Option ist aktuell nicht verfügbar.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Montag, 17. Juli 2006

  13. Bonuspunkte für das Schreiben einer Artikelbewertung
    Diese Option ist aktuell nicht verfügbar.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Sonntag, 31. Oktober 2010

  14. Einschränkungen für Produkte
    Sonderangebote können nicht mit Bonuspunkten bezahlt werden.
    Alle regulären Artikel können Sie mit Bonuspunkten bezahlen.
    Änderungen vorbehalten.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Mittwoch, 16. August 2006

  15. Kann ich Bonuspunkte zum Kauf von Sonderangeboten nutzen?
    Nein.
    Sonderangebote können nicht mit Bonuspunkten bezahlt werden.
    Änderungen vorbehalten.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms. Aktualisiert am Mittwoch, 16. August 2006

  16. Nutzungsbedingungen
    • Bonuspunkte können von registrierten Cle'o für Kinder-Kunden genutzt werden.
    • Bonuspunkte können nur durch online durchgeführte Bestellungen erlangt werden und sind nur bei Cle'o für Kinder gültig.
    • Bonuspunkte sind nicht zurückzahlbar und können nich übertragen werden.
    • Bonuspunkte können nicht bar ausgezahlt werden.
    • Stornierte Bestellungen erhalten keine Bonuspunkte.
    • Bitte beachten Sie, dass Sie grundsätzlich auch eine Zahlungsmethode auswählen müssen, auch wenn Ihr Bonuspunkte-Guthaben höher als die Einkaufssumme ist.
    Änderungen vorbehalten.

    Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unseres Bonuspunkte-Programms.

  17. Bei Problemen
    Falls Sie Fragen zu unserem Bonuspunkte-Programm haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
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